LEGAL REFERENCE

Legal jom88 untuk Akses Malaysia

jom88 mengumpulkan terma akaun, asas pemprosesan data, dan syarat akses Malaysia dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan kami sebelum membuka akaun. Kami menulis dasar ini untuk menjelaskan...

Terma akaunHak data andaWilayah disokongRekod pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jom88 Legal jom88 untuk Akses Malaysia

Terma Akaun di Wilayah Disokong

Halaman Legal ini menerangkan hubungan antara anda dengan jom88 apabila anda mengakses akaun, lobi, promosi, sokongan, dan transaksi yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Akses hanya patut dibuat di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika kedudukan setempat anda berubah, tanggungjawab awal ialah memastikan akaun digunakan dengan cara yang selaras dengan peraturan yang terpakai. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti

pemilikan kaedah pembayaran, atau penjelasan aktiviti akaun apabila rekod menunjukkan percanggahan. Terma ini juga membolehkan kami menahan perubahan akaun sementara siasatan dalaman berjalan, terutama apabila nama akaun tidak sepadan dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jika kami mengemas kini teks Legal, versi baharu akan dipaparkan di halaman ini supaya anda boleh membaca semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Saluran Dasar Untuk Akaun Anda

Bila isu legal muncul, bukti konteks penting. Kami minta anda hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh memadankan pertanyaan dengan rekod akaun, peranti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang terma, status semakan identiti, atau transaksi...
Emel dokumen Hantar dokumen sokongan melalui emel yang dipaparkan dalam akaun apabila kami meminta bukti. Sertakan...
Borang hak data Untuk permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data tertentu, gunakan borang hak data kami. Pasukan...
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Hak Data

Kami mengurus isu Legal melalui rekod yang boleh disemak: log masuk, kuki, transaksi, perubahan profil, dan komunikasi sokongan. Data tidak digunakan secara sembarangan; setiap kategori mempunyai tujuan, tempoh...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, sejarah log masuk, dan rujukan transaksi untuk mengurus akaun anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, audit dalaman, dan kehendak undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Semakan keselamatan

Jika kami melihat log masuk luar biasa, perubahan peranti mendadak, atau padanan pembayaran yang lemah, akaun boleh disemak sementara. Langkah...

Pembetulan rekod

Anda boleh meminta pembetulan ejaan nama, nombor hubungan, atau data profil lain. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah supaya perubahan...

Pegawai hubungan

Pertanyaan legal yang rumit akan dinaikkan kepada pasukan berkaitan, bukan dijawab secara rawak. Kami akan menerangkan dokumen yang diperlukan, jangka...

Jawapan Legal Sebelum Anda Mendaftar

Anda bersetuju untuk memberi maklumat tepat, menggunakan akaun sendiri, mematuhi akses wilayah yang disokong, dan membenarkan kami menyemak rekod apabila transaksi, identiti, atau keselamatan akaun memerlukan pengesahan tambahan.

Kami menggunakan data untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, menjawab sokongan, dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Penggunaan lain memerlukan asas yang wajar dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu atau pembetulan rekod profil melalui borang hak data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjelaskan data yang boleh diberi atau diubah.

Akses boleh dihadkan jika log masuk kelihatan luar biasa, bukti pembayaran tidak sepadan, atau wilayah semasa tidak disokong. Kami akan menilai rekod dan meminta dokumen yang berkaitan sebelum membuat keputusan lanjut.

Pembayaran berkait dengan pemilikan akaun dan rekod transaksi. Jika Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menunjukkan nama, masa, atau rujukan yang bercanggah, kami boleh meminta bukti sebelum memproses perubahan.

Kami memaparkan teks Legal terkini di halaman ini. Jika perubahan memberi kesan besar kepada hak data, terma akaun, atau proses transaksi, kami boleh menambah makluman dalam akaun atau melalui saluran sokongan.

Mulakan melalui sembang akaun atau emel dokumen dengan ID akaun, tarikh kejadian, dan bukti berkaitan. Jika isu memerlukan semakan lanjut, pasukan kami akan menaikkan pertanyaan kepada pihak dalaman yang sesuai.